वैश्विक कंसल्टिंग कंपनी Accenture की CEO Julie Sweet ने कर्मचारियों को स्पष्ट संदेश दिया है कि कंपनी में आगे बढ़ने के लिए Artificial Intelligence (AI) टूल्स का इस्तेमाल सीखना अब जरूरी हो गया है।
उन्होंने कहा कि जो कर्मचारी कंपनी में promotion चाहते हैं, उन्हें नए डिजिटल टूल्स और AI तकनीकों के साथ काम करने में दक्षता दिखानी होगी।
Promotion के लिए AI Skills क्यों जरूरी
एक इंटरव्यू में Julie Sweet ने बताया कि AI अब Accenture के कामकाज का मुख्य हिस्सा बन चुका है। इसलिए कर्मचारियों से उम्मीद की जाती है कि वे इन तकनीकों को अपनाएं और अपने दैनिक काम में उनका उपयोग करें।
उनके अनुसार,
“अगर आप promotion चाहते हैं तो आपको वही तरीके अपनाने होंगे जिनसे Accenture काम करता है। आज AI वही नई तकनीक है जिसके जरिए कंपनियां अपना काम करती हैं।”
उन्होंने यह भी कहा कि कंपनी ने कर्मचारियों को AI सीखने के लिए पर्याप्त समय दिया है। यह बदलाव अचानक नहीं हुआ बल्कि पिछले तीन वर्षों से धीरे-धीरे लागू किया जा रहा है।
AI के लिए अरबों डॉलर का निवेश
Accenture पहले ही AI को अपने बिजनेस में शामिल करने के लिए बड़ा निवेश कर चुकी है।
- 2023 में कंपनी ने 3 अरब डॉलर का AI reskilling प्रोग्राम शुरू किया
- इसका उद्देश्य AI को सभी बिजनेस ऑपरेशंस में लागू करना है
- कंपनी का लक्ष्य 80,000 AI professionals तैयार करना है
- Accenture में वर्तमान में 770,000 से अधिक कर्मचारी काम करते हैं
इसके अलावा 2025 में कंपनी ने $865 मिलियन का ऑप्टिमाइजेशन प्रोग्राम भी शुरू किया, जिसमें कर्मचारियों को नई तकनीकों के लिए ट्रेनिंग दी जा रही है।
AI बदलाव की तुलना कंप्यूटर क्रांति से
Julie Sweet ने बताया कि AI को अपनाने की प्रक्रिया पहले के कंप्यूटर और टाइपराइटर प्रशिक्षण जैसी ही है।
उनके मुताबिक, पहले जब ऑफिसों में कंप्यूटर आए थे तब कर्मचारियों को नई स्किल्स सीखनी पड़ी थीं। आज उसी तरह AI नई कार्य प्रणाली का हिस्सा बन चुका है।
उन्होंने कहा कि किसी कर्मचारी से कंप्यूटर का उपयोग करना सीखने की उम्मीद रखना गलत नहीं माना जाता था, उसी तरह अब AI भी कार्यस्थल का सामान्य हिस्सा बन रहा है।
कंपनियों को सिस्टम बदलने की जरूरत
Julie Sweet ने यह भी कहा कि कई कंपनियां AI को अपनाने में इसलिए पीछे रह जाती हैं क्योंकि वे इसे केवल एक अतिरिक्त टूल की तरह इस्तेमाल करती हैं।
उनके अनुसार कंपनियों को AI का पूरा फायदा उठाने के लिए अपने वर्कफ्लो और सिस्टम को दोबारा डिजाइन करना होगा।
“AI की पूरी क्षमता का लाभ लेने के लिए कंपनियों को अपने पूरे संगठन को नए तरीके से तैयार करना होगा।”
कर्मचारियों के लिए बदलाव आसान नहीं
उन्होंने माना कि नई तकनीक के साथ काम करना कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों के लिए शुरुआत में चुनौतीपूर्ण होता है।
लेकिन उनके अनुसार बदलाव को स्वीकार करना और नई तकनीक को अपनाना ही भविष्य की कार्यशैली का हिस्सा है।
