IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) भारतीय रेलवे की आधिकारिक कंपनी है, जो ट्रेन टिकट बुकिंग, कैटरिंग, टूरिज़्म और ऑनलाइन सेवाएँ प्रदान करती है।
IRCTC की मुख्य सेवाएँ
- ट्रेन टिकट बुकिंग: रिज़र्वेशन, तत्काल, प्रीमियम तत्काल
- PNR स्टेटस & चार्ट: टिकट कन्फर्मेशन और चार्ट चेक
- ई-कैटरिंग: सीट पर भोजन ऑर्डर
- टूरिज़्म पैकेज: भारत दर्शन, चार धाम, विदेश टूर
- होटल/फ़्लाइट बुकिंग
- रिफंड व कैंसलेशन
- वॉलेट व ऑफ़र्स
भारतीय रेलवे की ऑनलाइन सेवाओं की रीढ़ मानी जाने वाली IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) ने यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म पर कई अहम सुविधाएँ मजबूत की हैं। ट्रेन टिकट बुकिंग, तत्काल आरक्षण, PNR स्टेटस, ई-कैटरिंग और टूरिज़्म पैकेज जैसी सेवाओं के कारण IRCTC आज देश का सबसे बड़ा ट्रैवल पोर्टल बन चुका है।
ऑनलाइन टिकट बुकिंग बनी और आसान
IRCTC की वेबसाइट और Rail Connect मोबाइल ऐप के ज़रिए यात्री घर बैठे कुछ ही मिनटों में रिज़र्वेशन, तत्काल और प्रीमियम तत्काल टिकट बुक कर सकते हैं। प्लेटफॉर्म पर UPI, नेट बैंकिंग, डेबिट-क्रेडिट कार्ड जैसे तेज़ भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं, जिससे बुकिंग प्रक्रिया पहले से अधिक सुगम हो गई है।
Tatkal बुकिंग के लिए ज़रूरी समय
तत्काल टिकट बुक करने वाले यात्रियों के लिए समय बेहद अहम होता है।
- AC क्लास: सुबह 10:00 बजे
- Non-AC क्लास: सुबह 11:00 बजे
IRCTC ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे Master List पहले से अपडेट रखें और तेज़ पेमेंट मोड का उपयोग करें।
PNR स्टेटस और चार्ट की रियल-टाइम जानकारी
अब यात्री टिकट बुक होने के बाद PNR स्टेटस, कोच-सीट नंबर और चार्ट की जानकारी रियल-टाइम में देख सकते हैं। इससे कन्फर्मेशन को लेकर होने वाली असमंजस की स्थिति काफी हद तक खत्म हो गई है।
ट्रेन में बैठे-बैठे मिलेगा मनपसंद खाना
IRCTC की ई-कैटरिंग सेवा के ज़रिए यात्री अब अपनी सीट पर ही स्वच्छ और पसंदीदा भोजन ऑर्डर कर सकते हैं। देश के प्रमुख स्टेशनों पर नामी रेस्टोरेंट और ब्रांड इस सेवा से जुड़े हैं, जिससे खाने की गुणवत्ता में सुधार हुआ है।
टूरिज़्म पैकेज और होटल-फ्लाइट बुकिंग
IRCTC सिर्फ टिकट बुकिंग तक सीमित नहीं है। कंपनी भारत दर्शन, चार धाम यात्रा, लग्ज़री ट्रेन टूर और अंतरराष्ट्रीय पैकेज भी ऑफर करती है। साथ ही होटल और फ्लाइट बुकिंग की सुविधा भी एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है।
यात्रियों के लिए सलाह
- Tatkal के लिए पहले से लॉग-इन रहें
- Master List और यात्री विवरण सेव करें
- Rail Connect ऐप का उपयोग करें
- ऑफ़िशियल नोटिफिकेशन पर ही भरोसा करें
- डिजिटल इंडिया की दिशा में IRCTC की सेवाएँ रेलवे यात्रियों के लिए वरदान साबित हो रही हैं। टिकट बुकिंग से लेकर यात्रा के दौरान भोजन और टूर प्लानिंग तक, IRCTC ने रेल सफर को पहले से कहीं ज़्यादा आसान और स्मार्ट बना दिया है।
